Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: RAMOS GALLARDO INVERSIONES, S.L.
• NIF: B22550354
• Domicilio social: Calle Luzcozan, 9, 29620 Torremolinos (Málaga)
• Oficina comercial: Calle Bulto, 60, 29620 Torremolinos (Málaga)
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga.
• Email: demi@holanducia.com
• Teléfono: +34 673 11 34 47
• Nombre comercial: Holanducía Real Estate

Puede dirigirse a nosotros para cualquier cuestión sobre sus datos en demi@holanducia.com o por correo postal a la dirección de nuestra oficina.

2. Qué datos tratamos

• Formularios de la web: nombre, email, teléfono (opcional), el inmueble o servicio que le interesa y el contenido de su mensaje.
• Contacto por WhatsApp, teléfono o email: los datos que usted nos facilite en la conversación.
• Clientes de intermediación inmobiliaria: datos identificativos y de contacto, documentación de identidad, datos económicos necesarios para la operación y datos del inmueble.
• Clientes de gestiones administrativas (NIE, residencia, empadronamiento, cuenta bancaria, certificados, licencias): la documentación necesaria para cada trámite ante la administración o la entidad correspondiente.

3. Para qué los tratamos y con qué base legal

• Atender sus consultas y solicitudes de información o visita. Base: su consentimiento, al enviar el formulario o contactarnos.
• Prestar el servicio contratado de intermediación inmobiliaria o de gestiones administrativas, y las medidas precontractuales que nos solicite. Base: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones legales, en particular las de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (identificación de clientes y conservación de documentación) y las fiscales y contables. Base: obligación legal.
• Enviarle propiedades que encajen con lo que busca, solo si nos lo pide. Base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no llegan a convertirse en una relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales.
• Documentación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales: 10 años desde la finalización de la relación.

5. A quién se comunican

Sus datos solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal: a la otra parte de la operación (comprador, vendedor, arrendador o arrendatario), notarías, registros, entidades bancarias, administraciones públicas (Extranjería, Policía Nacional, ayuntamientos, Agencia Tributaria) y, cuando proceda, al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC).

También acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y asesoría.

6. Transferencias internacionales

Si decide contactarnos por WhatsApp, sus datos serán tratados también por WhatsApp (Meta Platforms), que puede transferirlos a Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si prefiere evitarlo, puede escribirnos por email o por el formulario de la web.

7. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a demi@holanducia.com e indicando el derecho que ejerce. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y exactitud

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Le pedimos que los datos que nos facilite sean ciertos y estén actualizados; si nos facilita datos de terceros, debe haberles informado previamente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.