Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Eigenaar: RAMOS GALLARDO INVERSIONES, S.L.
• NIF (fiscaal nummer): B22550354
• Statutair adres: Calle Luzcozan, 9, 29620 Torremolinos (Málaga)
• Kantoor: Calle Bulto, 60, 29620 Torremolinos (Málaga)
• Registratiegegevens: Ingeschreven in het Handelsregister van Málaga (Registro Mercantil de Málaga).
• E-mail: demi@holanducia.com
• Telefoon: +34 673 11 34 47
• Handelsnaam: Holanducía Real Estate

Voor alle vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via demi@holanducia.com of per post op het adres van ons kantoor.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Formulieren op de website: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), de woning of dienst waarin u geïnteresseerd bent en de inhoud van uw bericht.
• Contact via WhatsApp, telefoon of e-mail: de gegevens die u ons tijdens het gesprek verstrekt.
• Klanten van vastgoedbemiddeling: identificatie- en contactgegevens, identiteitsdocumenten, financiële gegevens die nodig zijn voor de transactie en gegevens over het onroerend goed.
• Klanten van administratieve diensten (NIE, verblijf, inschrijving bij de gemeente, bankrekening, certificaten, vergunningen): de documentatie die nodig is voor elke procedure bij de betreffende overheidsinstantie of instelling.

3. Waarvoor wij ze verwerken en op welke rechtsgrond

• Uw vragen beantwoorden en uw verzoeken om informatie of een bezichtiging afhandelen. Grondslag: uw toestemming, wanneer u het formulier verzendt of contact met ons opneemt.
• De overeengekomen dienst verlenen op het gebied van vastgoedbemiddeling of administratieve dienstverlening, en de precontractuele maatregelen nemen waarom u ons verzoekt. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen.
• Wettelijke verplichtingen nakomen, met name die uit Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (Spaanse wet ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering), zoals de identificatie van klanten en het bewaren van documentatie, en fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting.
• U woningen toesturen die aansluiten bij wat u zoekt, uitsluitend als u daarom vraagt. Grondslag: uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u en stellen geen profielen op die rechtsgevolgen voor u hebben.

4. Hoe lang wij ze bewaren

• Vragen die niet tot een zakelijke relatie leiden: tot 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de relatie duurt en daarna gedurende de verjaringstermijnen van de wettelijke aansprakelijkheden.
• Documentatie die vereist is op grond van de regelgeving ter voorkoming van witwassen: 10 jaar na beëindiging van de relatie.

5. Aan wie wij ze verstrekken

Uw gegevens worden alleen verstrekt wanneer dat nodig is om de dienst te verlenen of op grond van een wettelijke verplichting: aan de andere partij bij de transactie (koper, verkoper, verhuurder of huurder), notariskantoren, registers, banken, overheidsinstanties (de vreemdelingendienst Extranjería, de Policía Nacional, gemeenten en de Spaanse belastingdienst Agencia Tributaria) en, waar van toepassing, de Spaanse meldautoriteit voor witwassen, het Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC).

Daarnaast hebben de leveranciers die ons diensten verlenen op het gebied van webhosting, e-mail en advies toegang tot uw gegevens, als verwerkers en op basis van een overeenkomst die de vertrouwelijkheid ervan waarborgt.

6. Internationale doorgiften

Als u ervoor kiest via WhatsApp contact met ons op te nemen, worden uw gegevens ook verwerkt door WhatsApp (Meta Platforms), dat ze kan doorgeven aan de Verenigde Staten met de waarborgen van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework). Wilt u dat liever vermijden, dan kunt u ons per e-mail of via het formulier op de website schrijven.

7. Uw rechten

U kunt uw recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen en uw toestemming te allen tijde intrekken door te schrijven naar demi@holanducia.com, met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen. Bent u van mening dat wij uw verzoek niet correct hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos, de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.aepd.es).

8. Beveiliging en juistheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Wij vragen u ervoor te zorgen dat de gegevens die u ons verstrekt juist en actueel zijn; als u ons gegevens van derden verstrekt, moet u hen daar vooraf over hebben geïnformeerd.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn bestemd voor meerderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 14 jaar.